Test je oplossing
Het is een mooi moment om met de gebruiker/klant om de tafel te gaan zitten en feedback op je idee te ontvangen.
Het helpt enorm als je het idee visueel maakt. En dan niet met een keurige powerpoint, maar maak een soort van maquette. Een prototype. Het visualiseren geeft veel meer ruimte voor de emotie en ervaring van je ‘klant’.
Bouw het liefst met ‘waardeloos’ materiaal en maak het niet perfect. Dat geeft namelijk ruimte voor verbetertips.
Ga je prototype niet uitleggen of verdedigen maar vraag de gebruiker te vertellen wat hij of zij ziet. Stel vragen aan je gebruiker, probeer te achterhalen waar de gebruiker/klant tevreden over is en waar je je idee nog verder kunt ontwikkelen.
Zie het als een co-creatie. Juist doordat je iets laat zien wat niet mooi en af is, maak je het voor de ander makkelijker om feedback te geven. Dit is een mooi moment in de samenwerking. Het brengt jullie dichter bij de gewenste uitkomst. Op deze manier ontwikkel je ook draagkracht voor je idee.